021.794.55.11; 0731.813.425; 0760.449.212   Intrebari frecvente  |  Contacteaza-ne

Acces cont  |  Inregistrare  |  Istoric comenzi  |  Solutii finantare  |  Comanda rapida consumabile

  
  
  
  

Garantie retur


Politica Global Retail Solutions privind
RETURUL PRODUSELOR CUMPARATE DIN MAGAZIN ONLINE

Stimate Client,

Intotdeauna dorim sa ne asiguram ca serviciile si produsele din magazinele noastre raspund nevoilor si asteptarilor dvs. De aceea, este important sa va oferim posibilitatea de a returna produsele cumparate, daca doriti sa faceti acest lucru.

Va rugam sa tineti cont de faptul ca returul se aplica acelor articole conforme cu solicitarile dumneavoastra, pe care le-ati achizitionat in cantitati mai mari decat necesarul dvs. real sau despre care ati constatat ca nu satisfac necesitatile dvs.

Costul transportului produselor aflate in garantie de la client catre sediul Pos-shop este suportat de client. Returul produselor aflate in garantie de la sediul Pos-shop catre client este gratuit.

Produsele trimise in service in perioada post-garantie se trimit catre sediul Pos-shop cu plata integrala platita de catre client.


In astfel de situatii, puteti aduce aceste produse la magazin, pentru a vi se returna contravaloarea lor sau pentru a achizitiona in loc alte produse de care aveti nevoie. Pentru a face returul, va rugam sa tineti cont de urmatoarele cerinte:

Articolele pot fi returnate in maximum 10 de zile de la cumparare, pe baza facturii fiscale primite la achizitionarea lor.
Produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate (complet functionale, nedeteriorate, cu toate componentele si accesoriile inglobate etc.).
Ambalajul original al produselor trebuie sa fie intact.
Returul unui articol se poate face numai in magazinul din care a fost cumparat.

Se poate returna orice tip de produs, cu urmatoarele exceptii:

  • Produse cumparate prin comenzi speciale;
  • Articole deteriorate ca urmare a montajului;
  • Produse folosite.
  • Consumabile


Politica noastra de retur nu se refera la produsele care sunt neconforme în momentul achizitionarii sau al livrarii (nu corespund descrierii facute de vanzator si nu au aceleasi calitati ca si cele pe care vanzatorul le-a prezentat ca mostra). Totodata, politica noastra nu afecteaza in niciun fel drepturile consumatorului, asa cum sunt ele reglementate de legislatia in vigoare.

  
  

  

Newsletter

 
Vrei sa fii informat prin email despre reduceri, promotii si noutati?





  

  
  

  
  
  
   
  
 Livrare Rapida 24h