Garantia de retur

Dreptul de retur acordat de catre Pos-shop.ro (POS SHOP SRL) este de 14 zile conform OUG 34/2014 art. 9/1.

Pentru a beneficia de returul unui produs in 14 zile este necesara trimiterea unui e-mail catre suport@pos-shop.ro in maxim 14 zile de la data ridicarii produsului.

E-mailurie primite dupa mai mult de 14 zile nu sunt luate in considerare.

Returul produselor se va face doar prin curierul agreat de POS SHOP SRL.Costurile de transport sunt suportate de catre cumparator.

Este obligatia exclusiva a cumparatorului sa faca demersurile necesare pentru trimiterea coletelor la sediul POS-SHOP.RO

Produsele ce urmeaza a fi returnate trebuiesc insotite de factura/copie dupa factura.

In functie de alegerea cumparatorului, suma provenita din stornarea produselor se poate folosi pentru cumpararea altui produs sau se poate returna in termen de maxim 14 zile de la data primirii produsului de catre Pos-shop.ro in contul indicat de cumparator.


Nu se pot returna urmatoarele categorii de produse

  • Consumabile
  • Articole deteriorare ca urmare a montajului
  • Produse cumparate prin comenzi speciale
  • Licente software
  • Case de marcat

Produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate (complet functionale, nedeteriorate, cu toate componentele si accesoriile inglobate etc.).
Ambalajul original al produselor trebuie sa fie intact.

  
  
  
   
  
 Livrare Rapida 24h